⚠️ Consultas sobre tickets de soporte
Si experimenta algún problema o tiene preguntas sobre pedidos, servicios o información general, envíe un ticket de soporte accediendo al portal.
Tenga en cuenta que ya no atendemos consultas por WhatsApp, ya que este sistema no nos permite asignar casos a distintos miembros del equipo y dificulta el correcto seguimiento de la información. El uso del portal garantiza una mejor organización y seguimiento en caso de que surjan preguntas o problemas en relación con un pedido o servicio.
Si no puede iniciar sesión, envíenos un correo electrónico con todos los detalles del problema o cualquier mensaje de error que haya encontrado. Como medida de seguridad, es posible que el portal le pida que se conecte dos veces para evitar ataques automáticos de robots.
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