这些条款适用于以下机构签发的所有交易和发票 Relocations.io 除非发票上另有说明。付款前请仔细阅读。.
2025 年 9 月 5 日更新
🔒 不可退款的服务
提供的所有服务 不退还 除非您的发票上有明确说明。.
如果可以退款,可能需要 7-14 个工作日 处理,具体取决于与服务类型相关的第三方时限。.
🧾 税收和增值税
- 金额可包括 增值税 (欧盟)或其他地方税,具体取决于您居住的国家。.
- 与进出口有关的服务通常包括 根据欧盟反向收费条例免征增值税 (欧盟指令 2006/112/EC 第 44 和 196 条)。.
💱 货币选择
- 默认情况下,所有发票都以 欧元(€) 或 加元 ($).
- 如果您需要以 币别, 请提前提出申请,以便我们提供相应的银行详细信息。.
- 货币兑换或兑换费 视地点和付款方式而定。.
💳 信用卡和贝宝付款
- 您可以通过 信用卡或贝宝 使用 “支付” 按钮。.
- 一旦您的银行和我们的银行结清付款,我们将提前为您提供服务。.
- A 4.3% 附加费 适用于所有信用卡和 PayPal 付款。.
- 🚫 我们不接受信用卡或 PayPal 付款。 欧盟居民, 根据 欧盟支付附加费政策.
🕒 处理时间
- 银行转账 通常需要 1-2 个工作日 处理时间取决于货币和国家。.
- 只有在我们的账户收到付款后,您的服务才能按照条款进行。.
- 周末、节假日或工作时间以外收到的付款将在下一个工作日处理。.
- 您将收到 电子邮件确认 一旦收到并处理您的付款。.
⏰ 延迟/逾期付款政策
- 逾期付款 的人受到 3.5% 每日滞纳金(仅限工作日) 第一次 7 天.
- 7 个工作日后,未付发票将被转至 第三方收款机构 在您的居住国或业务所在国。.
- A 25% 附加费 一旦债务转给收款实体,将增加行政和收款费用。.
- 您的发票将注明付款到期日。.
📬 付款收据和确认
- 您将收到 确认邮件 一旦付款成功处理。.
- 如需下载 PDF 发票, 请 登录您的 Relocations.io 门户网站.
📦 航运专用条款
🛡️ 保险(CMR 保险)
欧洲范围内的所有货运均包括强制性 CMR 保险 根据运输法。.
📄 有关 CMR 保险范围的详细信息,请参阅此处的官方文件:
👉 查看 CMR 保险详细信息 (PDF)
您可以根据货物的价值、重量/尺寸和运输类型购买不退还保单。.
📅 发货日期和灵活性
您可以要求具体的送货或取货日期、, 意外延误 如天气、机械问题或当地法规/事件可能会影响时间安排。.
💡 报价基于灵活的运输方式 安排,以提供具有成本效益的解决方案。.
📈 费率保证
只有当您的 运输预订已确认.
- 如果已付款但无法确保预订成功,则会有 全额退款 将发布。.
- 然而,一旦确认发货、, 预订不可退款.
⚖️ 重量和尺寸声明
所有报价均基于 申报尺寸和重量 在预订时。.
🚚 承运商将在提货时重新测量和称重。.
📦 如果您的货物超重、尺寸过大或包装不良 (特别是当它不符合我们的包装标准时),承运人将适用 额外收费 于 非合同费率.
✅ 协议确认
完成付款即表示您 承认并同意 须遵守本页所列条款和您发票上的条款。.
