Godziny pracy

Ponieważ świadczymy usługi w całej Europie i Ameryce Północnej/Południowej, przyjęliśmy uproszczone godziny pracy, aby obsługiwać zapytania z wielu stref czasowych. Chociaż czasami działamy poza tymi godzinami, są to godziny, w których można niezawodnie oczekiwać odpowiedzi od naszego zespołu:

Od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-17:00 (UTC+1 - czas lizboński/londyński).

Najlepszym sposobem na skontaktowanie się z nami jest obsługa zgłoszeń. Pozwoli to każdemu członkowi zespołu odpowiedzieć na zapytania powiązane z kontem użytkownika na tym portalu.

Uwaga: Chociaż są to nasze standardowe godziny pracy, nasze usługi mogą być dostępne poza tym okresem, w zależności od charakteru i czasu zgłoszenia.

Zawiadomienie o przerwie świątecznej
Od 12 grudnia 2025 r. do 8 stycznia 2026 r. nasz zespół będzie miał ograniczony harmonogram ze względu na okres świąteczny.
W pilnych sprawach prosimy o przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem naszego portalu. W zależności od wiadomości, odpowiedź może zająć do 72 godzin (od poniedziałku do piątku) dla aktywnych klientów i aktywnych usług.
Nie odpowiadamy już na wiadomości dotyczące WhatsApp, e-mail lub inne aplikacje do przesyłania wiadomości.
Nadal będziemy przyjmować nowe zgłoszenia usług w ograniczonym zakresie dla aktywnych klientów i aktywnych usług