Verzekering - Relocations.io

Zorg ervoor dat uw goederen veilig worden vervoerd met uitgebreide transportverzekering. De aansprakelijkheid van de expediteur alleen dekt mogelijk niet de volledige waarde van uw zending.

Aansprakelijkheid expediteur vs. transportverzekering

Aansprakelijkheid expediteur

Standaard dekking door vervoerders.
Maximale aansprakelijkheid: €8 per kilo van uw zending.
- Voorbeeld: zending van 100 kg → tot €800.
Aansprakelijkheid will not apply als de schade niet wordt opgemerkt op de leveringsdocumenten van de chauffeur op het moment van levering.

Verzekering

Omvat de volledige aangegeven waarde van uw goederen.
Biedt uitgebreide bescherming voor verlies of schade.
Zorgt voor een soepelere en snellere afhandeling van claims.

Tip: Verklaar altijd de nauwkeurige waarde van uw zending en volg onze 📦 Verpakkingsgids voor verzending voor de juiste verpakking.

🛡️ CMR-verzekering

CMR Basisverzekering is inbegrepen bij alle Europese wegtransportzendingen.

Belangrijke punten:

Dekking onder de Verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg (CMR-verdrag).
Beschermt tegen verlies of beschadiging tijdens transport.
Alleen basisdekking; aanvullende verzekering wordt aanbevolen en kan vereist zijn voor waardevolle of speciale items.
Verzekering of aansprakelijkheid will not apply if a picture is not submitted prior to pickup and taken upon delivery and documented by the driver.
Een goede verpakking is verplicht voor verzekeringsdekking (📦 Verpakkingsgids voor verzending).

Vereiste foto's voor verzending

Foto's van je ingepakte zending moet worden genomen vóór het afhalen and submitted on the portal for all shipments and any insurance type.
Bevestigt dat items goed verpakt zijn en voldoen aan de transportvereisten.
Verzendingen zonder foto's wordt niet verzekerd, en claims worden niet geaccepteerd.

Speciale zendingen en hoogwaardige goederen

Voorafgaande coördinatie is vereist voor:

Zendingen meer dan €250.000.
Niet-standaard of waardevolle items, zoals:
- Kunst, antiek, prototypes
- Munten, documenten, certificaten

Een verzekering die zonder voorafgaande goedkeuring is gekocht, dekt meestal alleen de materiële waarde.

Waarom een transportverzekering kiezen

Volledige dekking voor de aangegeven waarde van je zending.
Vermijd beperkingen van de aansprakelijkheid van de expediteur.
Snel en probleemloos claimproces.
Betaalbare bescherming voor waardevolle zendingen.

Bedrijven met frequente of waardevolle zendingen kunnen het volgende regelen directe verzekeringscontracten voor dekking op maat.

Snelle referentie

Type	Dekking / opmerkingen
Aansprakelijkheid expediteur	€8/kg, beperkt en basis, afhankelijk van documentatie bestuurder en op moment van levering
CMR Verzekering (reizen binnen Europa)	Inbegrepen voor alle Europese zendingen (Lees hier het volledige CMR-verdrag)
Aanvullende verzekering of normale verzekering	Beschikbaar voor alle zendingen, premie gebaseerd op de waarde van de goederen. Kan een ontvangstbewijs of aankoopbewijs vereisen in gevallen waarin de waarde door de verzekeraar als hoog wordt beschouwd.
Foto's vereist	Sent to us before pickup, mandatory for all and any insurance type
Naleving verpakking	Vereist (📦 Verpakkingsgids voor verzending)

⚠️ Insurance Activation: Insurance of any kind cannot be added, purchased, or activated after the shipment invoice has been paid and the shipment booked for pickup, and
⚠️ Packing Evidence Required: If a photo of the packed item is not provided before pickup, all insurance coverage is void and no claims will be accepted.
⚠️ Insurance Confirmation: When insurance is included, the applicable insurance type will be listed on the invoice, provided that a photo of the packed item is submitted prior to pickup.
⚠️ Claims Process: All claims must be submitted within 1 business day of delivery and must include:
Proof of pickup document provided by the driver
Proof of delivery document provided by the driver
Proof of damage at delivery document provided by the driver
Photo of the Item at delivery taken by the driver and the customer
Original invoice/receipt for the damaged item from a store or business
Shipping invoice showing the insurance type (Relocations.io)
3x legal repair quotes from a registered business in the local city
Before submitting a claim, please review the applicable insurance policy. For CMR insurance, the full CMR Convention must be reviewed, as certain damages may not be covered if specific conditions are not met.
⚠️ Deductibles: All insurance policies, including basic CMR insurance, are subject to a deductible based on the declared value and coverage level.