Verzekering - Relocations.io

Zorg ervoor dat uw goederen veilig worden vervoerd met uitgebreide transportverzekering. De aansprakelijkheid van de expediteur alleen dekt mogelijk niet de volledige waarde van uw zending.

Aansprakelijkheid expediteur vs. transportverzekering

Aansprakelijkheid expediteur

Standaard dekking door vervoerders.
Maximale aansprakelijkheid: €8 per kilo van uw zending.
- Voorbeeld: zending van 100 kg → tot €800.
Aansprakelijkheid niet van toepassing als de schade niet wordt opgemerkt op de leveringsdocumenten van de chauffeur op het moment van levering.

Verzekering

Omvat de volledige aangegeven waarde van uw goederen.
Biedt uitgebreide bescherming voor verlies of schade.
Zorgt voor een soepelere en snellere afhandeling van claims.

Tip: Verklaar altijd de nauwkeurige waarde van uw zending en volg onze 📦 Verpakkingsgids voor verzending voor de juiste verpakking.

🛡️ CMR-verzekering

CMR Basisverzekering is inbegrepen bij alle Europese wegtransportzendingen.

Belangrijke punten:

Dekking onder de Verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg (CMR-verdrag).
Beschermt tegen verlies of beschadiging tijdens transport.
Alleen basisdekking; aanvullende verzekering wordt aanbevolen en kan vereist zijn voor waardevolle of speciale items.
Verzekering of aansprakelijkheid niet van toepassing als er geen foto wordt ingediend voordat het product wordt opgehaald en als er geen foto wordt gemaakt bij aflevering en dit wordt gedocumenteerd door de chauffeur.
Een goede verpakking is verplicht voor verzekeringsdekking (📦 Verpakkingsgids voor verzending).

Vereiste foto's voor verzending

Foto's van je ingepakte zending moet worden genomen vóór het afhalen en ingediend op het portaal voor alle zendingen en elk verzekeringstype.
Bevestigt dat items goed verpakt zijn en voldoen aan de transportvereisten.
Verzendingen zonder foto's wordt niet verzekerd, en claims worden niet geaccepteerd.

Speciale zendingen en hoogwaardige goederen

Voorafgaande coördinatie is vereist voor:

Zendingen meer dan €250.000.
Niet-standaard of waardevolle items, zoals:
- Kunst, antiek, prototypes
- Munten, documenten, certificaten

Een verzekering die zonder voorafgaande goedkeuring is gekocht, dekt meestal alleen de materiële waarde.

Waarom een transportverzekering kiezen

Volledige dekking voor de aangegeven waarde van je zending.
Vermijd beperkingen van de aansprakelijkheid van de expediteur.
Snel en probleemloos claimproces.
Betaalbare bescherming voor waardevolle zendingen.

Bedrijven met frequente of waardevolle zendingen kunnen het volgende regelen directe verzekeringscontracten voor dekking op maat.

Snelle referentie

Type	Dekking / opmerkingen
Aansprakelijkheid expediteur	€8/kg, beperkt en basis, afhankelijk van documentatie bestuurder en op moment van levering
CMR Verzekering (reizen binnen Europa)	Inbegrepen voor alle Europese zendingen (Lees hier het volledige CMR-verdrag)
Aanvullende verzekering of normale verzekering	Beschikbaar voor alle zendingen, premie gebaseerd op de waarde van de goederen. Kan een ontvangstbewijs of aankoopbewijs vereisen in gevallen waarin de waarde door de verzekeraar als hoog wordt beschouwd.
Foto's vereist	Naar ons opgestuurd vóór het afhalen, verplicht voor alle verzekeringen
Naleving verpakking	Vereist (📦 Verpakkingsgids voor verzending)

⚠️ Activering verzekering: Geen enkele verzekering kan worden toegevoegd, gekocht of geactiveerd nadat de factuur voor de zending is betaald en de zending is geboekt om te worden opgehaald, en
⚠️ Verpakkingsbewijs vereist: Als er geen foto van het verpakte artikel wordt verstrekt voordat het wordt opgehaald, vervalt de dekking van de verzekering en worden er geen claims geaccepteerd.
⚠️ Bevestiging verzekering: Als de verzekering is inbegrepen, wordt het van toepassing zijnde verzekeringstype vermeld op de factuur, op voorwaarde dat een foto van het verpakte item wordt ingediend voordat het wordt opgehaald.
⚠️ Claimprocedure: Alle claims moeten worden ingediend binnen 1 werkdag na levering en moet bevatten:
Bewijs van afhaling door de bestuurder
Bewijs van aflevering door de chauffeur
Bewijs van schade bij aflevering document geleverd door de chauffeur
Foto van het item bij levering genomen door de chauffeur en de klant
Originele factuur/ontvangstbewijs voor het beschadigde artikel van een winkel of bedrijf
Verzendfactuur met het verzekeringstype (Relocations.io)
3x wettelijke reparatieoffertes van een geregistreerd bedrijf in de plaatselijke stad
Lees de toepasselijke verzekeringspolis voordat u een claim indient. Voor CMR-verzekeringen is de Volledig CMR-verdrag moet worden herzien, omdat bepaalde schade mogelijk niet wordt gedekt als niet aan specifieke voorwaarden wordt voldaan.
⚠️ Eigen risico's: Voor alle verzekeringspolissen, inclusief de CMR-basisverzekering, geldt een eigen risico dat gebaseerd is op de gedeclareerde waarde en het dekkingsniveau.