📦 Assicurazione sulla spedizione - Relocations.io

Assicuratevi che le vostre merci siano trasportate in modo sicuro con Assicurazione completa per la spedizione. La sola responsabilità dello spedizioniere potrebbe non coprire l'intero valore della vostra spedizione.

🚚 Responsabilità dello spedizioniere e assicurazione sulla spedizione

Responsabilità dello spedizioniere

Copertura standard da parte dei trasportatori.
Responsabilità massima: 8 euro al chilogrammo della vostra spedizione.
- Esempio: spedizione di 100 kg → fino a €800.
Responsabilità non si applica se il danno non viene annotato sulla documentazione di consegna dell'autista al momento della consegna.

Assicurazione sulla spedizione

Copre il valore pieno dichiarato delle vostre merci.
Fornisce protezione completa per perdite o danni.
Garantisce una gestione più fluida e veloce dei sinistri.

💡 Suggerimento: Dichiarare sempre l'elemento valore preciso della vostra spedizione e seguite le nostre 📦 Guida all'imballaggio della spedizione per un imballaggio adeguato.

🛡️ Assicurazione CMR

L'assicurazione di base CMR è inclusa in tutte le spedizioni europee su strada.

Punti chiave:

Copertura ai sensi del Convenzione sul contratto di trasporto internazionale di merci su strada (Convenzione CMR).
Protegge da perdite o danni durante il trasporto.
La copertura è solo quella di base; un'assicurazione aggiuntiva è consigliata e può essere richiesta per articoli di valore superiore o speciali.
Assicurazione o responsabilità civile non si applica se non viene presentata una foto prima del ritiro e se non viene scattata alla consegna e documentata dall'autista.
L'imballaggio corretto è obbligatorio per la copertura assicurativa (📦 Guida all'imballaggio della spedizione).

📸 Requisito delle foto della spedizione

Foto della spedizione imballata deve essere preso prima del ritiro e presentati sul portale per tutte le spedizioni e per qualsiasi tipo di assicurazione.
Conferma che gli elementi sono imballati correttamente e conformi ai requisiti di trasporto.
Spedizioni senza foto non saranno assicurati, e i reclami non saranno accettati.

💼 Spedizioni speciali e merci di alto valore

Il coordinamento preventivo è richiesto per:

Spedizioni oltre 250.000 euro.
Articoli non standard o di valore elevato, come ad esempio:
- Arte, antiquariato, prototipi
- Monete, documenti, certificati

L'assicurazione acquistata senza approvazione preventiva copre di solito solo il valore del materiale.

Perché scegliere l'assicurazione sulla spedizione

Copertura completa per il valore dichiarato della vostra spedizione.
Evitare le limitazioni di responsabilità dello spedizioniere.
Procedura di risarcimento rapida e senza problemi.
Protezione conveniente per le spedizioni di valore.

Le aziende con spedizioni frequenti o di valore elevato possono organizzare contratti di assicurazione diretta per una copertura personalizzata.

💡 Riferimento rapido

Tipo	Copertura / Note
Responsabilità dello spedizioniere	8 €/kg, limitato e di base, dipende dalla documentazione dell'autista e dal momento della consegna.
Assicurazione CMR (viaggiando in Europa)	Incluso per tutte le spedizioni europee (Leggi qui il convegno CMR completo)
Assicurazione aggiuntiva o Assicurazione normale	Disponibile per tutte le spedizioni, il premio si basa sul valore della merce. Può richiedere una ricevuta o una prova d'acquisto nei casi in cui il valore sia considerato elevato dall'assicuratore.
Foto richieste	Da inviare prima del ritiro, obbligatorio per tutti e per qualsiasi tipo di assicurazione.
Conformità degli imballaggi	Richiesto (📦 Guida all'imballaggio della spedizione)

⚠️ Attivazione dell'assicurazione: L'assicurazione di qualsiasi tipo non può essere aggiunta, acquistata o attivata dopo che la fattura della spedizione è stata pagata e la spedizione è stata prenotata per il ritiro.
⚠️ Prove di imballaggio richieste: Se non viene fornita una foto dell'articolo imballato prima del ritiro, la copertura assicurativa è nulla e non saranno accettati reclami.
⚠️ Conferma dell'assicurazione: Quando l'assicurazione è inclusa, il tipo di assicurazione applicabile sarà indicato sulla fattura, a condizione che venga presentata una foto dell'articolo imballato prima del ritiro.
⚠️ Processo di reclamo: Tutte le richieste di rimborso devono essere presentate entro 1 giorno lavorativo dalla consegna e deve includere:
Documento di prova del ritiro fornito dall'autista
Documento di prova della consegna fornito dall'autista
Documento di prova del danno alla consegna fornito dall'autista
Foto dell'articolo alla consegna scattata dall'autista e dal cliente
Fattura originale/ricevuta dell'articolo danneggiato da parte di un negozio o di un'attività commerciale
Fattura di spedizione con indicazione del tipo di assicurazione (Relocations.io)
3x preventivi di riparazione legale da un'azienda registrata nella città locale
Prima di inoltrare una richiesta di risarcimento, si prega di prendere visione della polizza assicurativa applicabile. Per l'assicurazione CMR, il Convenzione CMR completa è necessario verificare che alcuni danni non siano coperti se non vengono soddisfatte determinate condizioni.
⚠️ Franchigie: Tutte le polizze assicurative, compresa l'assicurazione base CMR, sono soggette a una franchigia basata sul valore dichiarato e sul livello di copertura.