{"id":14292,"date":"2025-11-27T10:28:14","date_gmt":"2025-11-27T10:28:14","guid":{"rendered":"https:\/\/relocations.io\/portal\/?page_id=14292"},"modified":"2025-12-15T18:00:31","modified_gmt":"2025-12-15T18:00:31","slug":"insurance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/relocations.io\/portal\/fr\/insurance\/","title":{"rendered":"Assurance"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udce6 Assurance exp\u00e9dition - Relocations.io<\/h1>\n\n\n\n<p>Veillez \u00e0 ce que vos marchandises soient transport\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 avec <strong>l'assurance tous risques pour le transport maritime<\/strong>. La seule responsabilit\u00e9 de l'exp\u00e9diteur peut ne pas couvrir la valeur totale de votre envoi.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\ude9a Responsabilit\u00e9 de l'exp\u00e9diteur et assurance du transport maritime<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsabilit\u00e9 du transitaire<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Couverture standard par les transporteurs.<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilit\u00e9 maximale : <strong>8 \u20ac par kilogramme<\/strong> de votre envoi.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exemple : envoi de 100 kg \u2192 jusqu'\u00e0 <strong>\u20ac800<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilit\u00e9 <strong>ne s'applique pas<\/strong> si les dommages ne sont pas not\u00e9s sur les documents de livraison du chauffeur au moment de la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Assurance pour le transport maritime<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Couvre les <strong>valeur totale d\u00e9clar\u00e9e<\/strong> de vos biens.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournit <strong>protection compl\u00e8te<\/strong> en cas de perte ou de dommage.<\/li>\n\n\n\n<li>Assure un traitement plus fluide et plus rapide des demandes d'indemnisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\ud83d\udca1 Conseil : Toujours d\u00e9clarer le <strong>valeur exacte<\/strong> de votre envoi et suivez nos <a href=\"https:\/\/relocations.io\/portal\/fr\/packing-guide\/\">\ud83d\udce6 Guide d'emballage pour l'exp\u00e9dition<\/a> pour un emballage ad\u00e9quat.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udee1\ufe0f Assurance CMR<\/h2>\n\n\n\n<p>L'assurance de base CMR est incluse dans tous les envois de fret routier europ\u00e9en.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Points cl\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La couverture au titre de la <strong><a href=\"https:\/\/treaties.un.org\/doc\/Treaties\/1961\/07\/19610702%2001-56%20AM\/Ch_XI_B_11.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route (Convention CMR)<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Prot\u00e8ge contre la perte ou l'endommagement pendant le transport.<\/li>\n\n\n\n<li>Couverture de base uniquement ; une assurance compl\u00e9mentaire est recommand\u00e9e et peut \u00eatre exig\u00e9e pour les objets sp\u00e9ciaux ou de grande valeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurance ou responsabilit\u00e9 <strong>ne s'applique pas<\/strong> si une photo n'est pas soumise avant l'enl\u00e8vement et prise \u00e0 la livraison et document\u00e9e par le chauffeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Un emballage ad\u00e9quat est obligatoire pour la couverture d'assurance (<a href=\"https:\/\/relocations.io\/portal\/fr\/packing-guide\/\">\ud83d\udce6 Guide d'emballage pour l'exp\u00e9dition<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcf8 Exigences en mati\u00e8re de photos d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Photos de l'envoi emball\u00e9 <strong>doit \u00eatre pris avant le ramassage<\/strong> et soumis sur le portail pour tous les envois et tous les types d'assurance.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirme que les \u00e9l\u00e9ments sont <strong>\u00eatre correctement emball\u00e9s et r\u00e9pondre aux exigences de transport<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Envois sans photos <strong>ne sera pas assur\u00e9e<\/strong>, et les r\u00e9clamations ne seront pas accept\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcbc Envois sp\u00e9ciaux et marchandises de grande valeur<\/h2>\n\n\n\n<p>Une coordination pr\u00e9alable est n\u00e9cessaire pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envois <strong>plus de 250 000 euros<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Articles non standard ou de grande valeur, tels que\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Art, antiquit\u00e9s, prototypes<\/li>\n\n\n\n<li>Pi\u00e8ces de monnaie, documents, certificats<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>L'assurance souscrite sans autorisation pr\u00e9alable ne couvre g\u00e9n\u00e9ralement que les <strong>valeur mat\u00e9rielle<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u2705 Pourquoi choisir l'assurance exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Couverture compl\u00e8te de la valeur d\u00e9clar\u00e9e de votre envoi.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9viter les limitations de la responsabilit\u00e9 du transitaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Processus d'indemnisation rapide et sans probl\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n<li>Une protection abordable pour les envois de valeur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Les entreprises qui effectuent des envois fr\u00e9quents ou de grande valeur peuvent prendre des dispositions pour <strong>contrats d'assurance directe<\/strong> pour une couverture personnalis\u00e9e.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udca1 R\u00e9f\u00e9rence rapide<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Type<\/th><th>Couverture \/ Notes<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Responsabilit\u00e9 du transitaire<\/strong><\/td><td>8 \u20ac\/kg, limit\u00e9 et de base, en fonction de la documentation du conducteur et au moment de la livraison<\/td><\/tr><tr><td><strong>Assurance CMR<\/strong> (voyage en Europe)<\/td><td>Inclus pour tous les envois europ\u00e9ens (<a href=\"https:\/\/treaties.un.org\/doc\/Treaties\/1961\/07\/19610702%2001-56%20AM\/Ch_XI_B_11.pdf\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/treaties.un.org\/doc\/Treaties\/1961\/07\/19610702%2001-56%20AM\/Ch_XI_B_11.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lire l'int\u00e9gralit\u00e9 de la convention CMR ici<\/a>)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Assurance compl\u00e9mentaire<\/strong> ou Assurance normale<\/td><td>Disponible pour tous les envois, la prime est bas\u00e9e sur la valeur des marchandises. Peut exiger un re\u00e7u ou une preuve d'achat dans les cas o\u00f9 la valeur est consid\u00e9r\u00e9e comme \u00e9lev\u00e9e par l'assureur.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Photos requises<\/strong><\/td><td>Envoy\u00e9 avant l'enl\u00e8vement, obligatoire pour tous et pour tout type d'assurance<\/td><\/tr><tr><td><strong>Conformit\u00e9 des emballages<\/strong><\/td><td>Obligatoire (<a href=\"https:\/\/relocations.io\/portal\/fr\/packing-guide\/\">\ud83d\udce6 Guide d'emballage pour l'exp\u00e9dition<\/a>)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u26a0\ufe0f <strong>Activation de l'assurance :<\/strong> Il n'est pas possible d'ajouter, d'acheter ou d'activer une assurance, quelle qu'elle soit, apr\u00e8s que la facture de l'envoi a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e et que l'envoi a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 pour l'enl\u00e8vement, et<\/li>\n\n\n\n<li>\u26a0\ufe0f <strong>Preuve d'emballage requise :<\/strong> Si une photo de l'article emball\u00e9 n'est pas fournie avant l'enl\u00e8vement, toute couverture d'assurance est annul\u00e9e et aucune r\u00e9clamation ne sera accept\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>\u26a0\ufe0f <strong>Confirmation d'assurance :<\/strong> Lorsque l'assurance est incluse, le type d'assurance applicable sera indiqu\u00e9 sur la facture, \u00e0 condition qu'une photo de l'article emball\u00e9 soit soumise avant l'enl\u00e8vement.<\/li>\n\n\n\n<li>\u26a0\ufe0f <strong>Processus de demande d'indemnisation :<\/strong> Toutes les demandes de remboursement doivent \u00eatre soumises dans un d\u00e9lai de <strong>1 jour ouvrable apr\u00e8s la livraison<\/strong> et doit comprendre<\/li>\n\n\n\n<li>Preuve de prise en charge fournie par le conducteur<\/li>\n\n\n\n<li>Document de preuve de livraison fourni par le conducteur<\/li>\n\n\n\n<li>Preuve de dommage \u00e0 la livraison fournie par le conducteur <\/li>\n\n\n\n<li>Photo de l'objet \u00e0 la livraison prise par le chauffeur et le client<\/li>\n\n\n\n<li>L'original de la facture ou du re\u00e7u de l'article endommag\u00e9 provenant d'un magasin ou d'une entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>Facture d'exp\u00e9dition indiquant le type d'assurance (Relocations.io)<\/li>\n\n\n\n<li>3x devis de r\u00e9parations l\u00e9gales d'une entreprise enregistr\u00e9e dans la ville locale<\/li>\n\n\n\n<li>Avant de soumettre une demande d'indemnisation, veuillez consulter la police d'assurance applicable. Pour l'assurance CMR, le <strong>Convention compl\u00e8te de la CMR<\/strong> doit \u00eatre examin\u00e9e, car certains dommages peuvent ne pas \u00eatre couverts si des conditions sp\u00e9cifiques ne sont pas remplies.<\/li>\n\n\n\n<li>\u26a0\ufe0f <strong>Franchises :<\/strong> Toutes les polices d'assurance, y compris l'assurance de base de la CMR, sont soumises \u00e0 une franchise bas\u00e9e sur la valeur d\u00e9clar\u00e9e et le niveau de couverture.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udce6 Shipping Insurance \u2013 Relocations.io Ensure your goods are transported safely with comprehensive shipping insurance. 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