📦 Versandversicherung - Relocations.io

Sorgen Sie für den sicheren Transport Ihrer Waren mit umfassende Transportversicherung. Die Haftung des Spediteurs allein deckt möglicherweise nicht den vollen Wert Ihrer Sendung.

🚚 Spediteurhaftung vs. Transportversicherung

Haftung des Spediteurs

Standarddeckung durch Transportunternehmen.
Maximale Haftung: 8 € pro Kilogramm Ihrer Sendung.
- Beispiel: 100 kg Sendung → bis zu €800.
Haftung will not apply wenn der Schaden nicht zum Zeitpunkt der Lieferung auf dem Lieferschein des Fahrers vermerkt ist.

Versandversicherung

Deckt die voller angegebener Wert Ihrer Waren.
Bietet umfassender Schutz bei Verlust oder Beschädigung.
Sorgt für eine reibungslosere und schnellere Schadenbearbeitung.

💡 Tipp: Deklarieren Sie immer die genauer Wert Ihrer Sendung und folgen Sie unserem 📦 Anleitung zum Verpacken für den Versand für eine angemessene Verpackung.

🛡️ CMR-Versicherung

Die CMR-Basisversicherung ist bei allen europäischen Straßentransporten inbegriffen.

Wichtige Punkte:

Der Versicherungsschutz im Rahmen der Übereinkommen über den Beförderungsvertrag im internationalen Straßengüterverkehr (CMR-Übereinkommen).
Schützt vor Verlust oder Beschädigung während des Transports.
Nur Grunddeckung; eine zusätzliche Versicherung wird empfohlen und kann für höherwertige oder besondere Gegenstände erforderlich sein.
Versicherung oder Haftung will not apply if a picture is not submitted prior to pickup and taken upon delivery and documented by the driver.
Eine ordnungsgemäße Verpackung ist für den Versicherungsschutz zwingend erforderlich (📦 Anleitung zum Verpacken für den Versand).

📸 Anforderung an die Versandfotos

Fotos von Ihrer verpackten Sendung muss vor der Abholung eingenommen werden and submitted on the portal for all shipments and any insurance type.
Bestätigt, dass die Artikel ordnungsgemäß verpackt sind und den Transportanforderungen entsprechen.
Sendungen ohne Fotos sind nicht versichert, und Ansprüche werden nicht anerkannt.

💼 Spezialsendungen und hochwertige Waren

Eine vorherige Koordinierung ist erforderlich für:

Sendungen über 250.000 €.
Nicht standardisierte oder hochwertige Gegenstände, wie z. B.:
- Kunst, Antiquitäten, Prototypen
- Münzen, Dokumente, Urkunden

Eine ohne vorherige Genehmigung abgeschlossene Versicherung deckt in der Regel nur die Materialwert.

✅ Warum eine Transportversicherung?

Volle Deckung für den deklarierten Wert Ihrer Sendung.
Vermeiden Sie Haftungsbeschränkungen für den Spediteur.
Schnelle, unkomplizierte Schadenabwicklung.
Erschwinglicher Schutz für wertvolle Sendungen.

Unternehmen mit häufigen oder hochwertigen Sendungen können Folgendes vereinbaren Direktversicherungsverträge für eine maßgeschneiderte Abdeckung.

💡 Kurzübersicht

Typ	Deckung / Anmerkungen
Haftung des Spediteurs	8 €/kg, begrenzt und einfach, abhängig von den Fahrerunterlagen und dem Zeitpunkt der Lieferung
CMR-Versicherung (Reisen innerhalb Europas)	Inbegriffen für alle europäischen Sendungen (Lesen Sie die gesamte CMR-Konvention hier)
Zusatzversicherung oder Normale Versicherung	Erhältlich für alle Sendungen, die Prämie richtet sich nach dem Wert der Waren. Kann eine Quittung oder einen Kaufnachweis verlangen, wenn der Wert vom Versicherer als hoch eingestuft wird.
Fotos erforderlich	Sent to us before pickup, mandatory for all and any insurance type
Einhaltung der Verpackungsvorschriften	Erforderlich (📦 Anleitung zum Verpacken für den Versand)

⚠️ Insurance Activation: Insurance of any kind cannot be added, purchased, or activated after the shipment invoice has been paid and the shipment booked for pickup, and
⚠️ Packing Evidence Required: If a photo of the packed item is not provided before pickup, all insurance coverage is void and no claims will be accepted.
⚠️ Insurance Confirmation: When insurance is included, the applicable insurance type will be listed on the invoice, provided that a photo of the packed item is submitted prior to pickup.
⚠️ Claims Process: All claims must be submitted within 1 business day of delivery and must include:
Proof of pickup document provided by the driver
Proof of delivery document provided by the driver
Proof of damage at delivery document provided by the driver
Photo of the Item at delivery taken by the driver and the customer
Original invoice/receipt for the damaged item from a store or business
Shipping invoice showing the insurance type (Relocations.io)
3x legal repair quotes from a registered business in the local city
Before submitting a claim, please review the applicable insurance policy. For CMR insurance, the full CMR Convention must be reviewed, as certain damages may not be covered if specific conditions are not met.
⚠️ Deductibles: All insurance policies, including basic CMR insurance, are subject to a deductible based on the declared value and coverage level.