Payment Terms & Policies – Relocations.io Portal

Tyto podmínky se vztahují na všechny transakce a faktury vystavené společností Relocations.io. Před provedením platby si prosím pozorně přečtěte.

🔒 Nevratné služby

Všechny poskytované služby jsou nevratné pokud to není výslovně uvedeno v položce na faktuře.
Pokud je vrácení peněz možné, může trvat 7-14 pracovních dnů zpracovat v závislosti na časových lhůtách třetích stran spojených s daným typem služby.

🧾 Daně a DPH

Částky mohou zahrnovat DPH (EU) nebo jiné místní daně v závislosti na zemi vašeho bydliště.
Služby související s dovozem/vývozem jsou často Osvobození od DPH podle nařízení EU o přenesení daňové povinnosti (článek 44 a 196 směrnice EU 2006/112/ES).

💱 Možnosti měny

Ve výchozím nastavení jsou všechny faktury vystavovány v Euro (€).
Pokud požadujete pokyny k bankovnímu převodu v jiná měna, požádejte o to prosím předem, abychom vám mohli poskytnout příslušné bankovní údaje.
Poplatky za převod měny nebo směnu se může vztahovat v závislosti na lokalitě a způsobu platby.

💳 Platby kreditní kartou a PayPal

Platit můžete prostřednictvím Kreditní karta nebo PayPal pomocí "Platit" na digitální faktuře.
A 4% příplatek platí pro všechny platby kreditní kartou a PayPal.
🚫 Nemůžeme přijímat platby kreditní kartou nebo prostřednictvím služby PayPal z Obyvatelé EU, v souladu s Politiky EU v oblasti platebních přirážek.

🕒 Doba zpracování

Bankovní převody obvykle trvá 1-2 pracovní dny zpracovat v závislosti na měně a zemi.
U plateb prováděných o víkendech nebo svátcích může dojít k mírnému zpoždění.
Obdržíte potvrzení e-mailu po obdržení a zpracování vaší platby.

⏰ Pravidla pro pozdní/opožděné platby

Platby po splatnosti podléhají 3,5% denní poplatek z prodlení (pouze v pracovní dny) pro první 7 dní.
Po 7 pracovních dnech budou nezaplacené faktury převedeny na účet. inkasní agentura třetí strany v zemi vašeho bydliště nebo podnikání.
A 25% příplatek bude připočtena na pokrytí administrativních a inkasních nákladů po předání pohledávky inkasnímu subjektu.

📬 Potvrzení o platbě a potvrzení

Obdržíte potvrzovací e-mail po úspěšném zpracování platby.
Ke stažení PDF faktura, prosím přihlaste se na svůj portál Relocations.io.

📦 Specifické podmínky pro přepravu

🛡️ Pojištění (krytí CMR)

Všechny zásilky v rámci Evropy zahrnují povinné Pojištění CMR podle dopravního zákona.
📄 Podrobnosti o pojištění CMR naleznete v oficiální dokumentaci zde:
👉 Zobrazit podrobnosti o pojištění CMR (PDF)

K zásilce si můžete zakoupit rozšířenou pojistku bez nároku na vrácení peněz, která bude záviset na hodnotě zboží, hmotnosti/rozměrech a typu zásilky.

📅 Termíny přepravy a flexibilita

Můžete si sice vyžádat konkrétní datum doručení nebo vyzvednutí, nepředvídaná zpoždění jako je počasí, mechanické problémy nebo místní předpisy/události, mohou ovlivnit časový harmonogram.
💡 Uvedené ceny jsou založeny na flexibilní přepravě opatření k zajištění nákladově efektivních řešení.

📈 Záruka sazby

Sazby jsou garantovány až po rezervace dopravy je potvrzena.

Pokud je platba provedena, ale rezervaci nelze zajistit. plná náhrada budou vydány.
Jakmile je však zásilka potvrzena, rezervace je nevratná.

⚖️ Prohlášení o hmotnosti a velikosti

Všechny nabídky jsou založeny na deklarované rozměry a hmotnost v době rezervace.
🚚 Dopravci zásilku při vyzvednutí přeměří a zváží.
📦 Pokud je vaše zásilka nadměrně těžká, nadrozměrná nebo špatně zabalená. (zejména pokud nesplňuje naše normy pro balení), může dopravce použít další poplatky na adrese nesmluvní sazby.

🔗 Prohlédněte si našeho průvodce balením

✅ Potvrzení dohody

Dokončením platby berou na vědomí a souhlasí s tím. podmínky uvedené na této stránce a podmínky uvedené na faktuře.

Platební podmínky a zásady